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2020 : la fin du e-commerce… ou l’avènement du commerce connecté ?
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8 règles de base pour offrir une expérience client idéale
Vous souhaitez lancer votre site d’e-commerce ou valider la pertinence du vôtre ? Même si votre offre est optimale, voici les 8 points principaux à vérifier pour assurer à vos clients une expérience shopping idéale dans votre e-boutique… Soyez accessible Règle simple et efficace : pour être vu, il faut être visible ! L’internaute doit pouvoir accéder [...]
Looklet : industrialisez votre production de photos pour le web !
Besoin d’une totale flexibilité pour la production de vos catalogues online ?Nécessité de simplifier l’utilisation des droits à l’image pour les mannequins ? Envie de shooter à tout moment à deux pas de vos bureaux ? C’est la promesse de la jeune start-up suédoise Looklet qui a réussi à séduire plusieurs e-marchands français et internationaux en garantissant : - [...]
Le Lab e-commerce rejoint vente-privee consulting
Chers lecteurs du Lab, Vous l’aurez sans doute remarqué, notre bandeau d’accueil a changé… le Lab a rejoint vente-privee consulting ! vente-privee consulting est une offre de conseil en stratégie digitale, fruit de l’expertise de vente-privee.com, l’un des leaders mondial du e-commerce. Une expérience de plus de 12 ans du monde digital, un savoir-faire unique mis [...]
Les clés pour réaliser un récapitulatif de commande pertinent
Vous avez déjà pensé à l’offre proposée sur votre site, à vos frais de livraison, à vos modes de paiement… ne négligez surtout pas l’élément primordial qu’est le récapitulatif de la commande ! Afin de rassurer l’internaute et d’éviter l’abandon de commande, cette dernière étape avant paiement doit être limpide. Objectif : rassurer vos [...]
Le co-browsing : quels enjeux pour les e-commerçants ?
Le co-browsing (ou collaborative browsing) est une technologie en plein essor se traduisant par une navigation conjointe sur Internet de plusieurs personnes sur une même page et au même instant. Imaginez… Faire du shopping avec votre meilleure amie installée à l’autre bout du monde ? Accompagner votre grand-père sur l’utilisation d’un nouveau logiciel ? Aider vos clients [...]