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2020 : la fin du e-commerce… ou l’avènement du commerce connecté ?
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Survey Lab dévoile de nouvelles tendances e-commerce : qui sont les e-shoppers de vin ?
Survey Lab est le laboratoire d’études européen des tendances e-shopping, lancé par vente-privee.com fin 2012. Grâce à une couverture multi-pays et à des analyses réalisées à partir des milliers de ventes multisectorielles du site chaque année, cette structure permet de mettre en avant des comparatifs sur les différents secteurs de vente ainsi que les habitudes [...]
Donnez-nous votre avis sur le Lab !
Chers lecteurs, Nous aimerions recueillir votre avis sur le Lab. A travers cette enquête, nous nous intéressons à vous, que vous soyez lecteurs assidus ou occasionnels, et souhaitons mesurer votre satisfaction, notamment sur le fond et la forme de notre blog. 5 petites minutes suffisent pour nous faire vos retours et nous aider à améliorer [...]
Mettre en place une stratégie cross canal : les pré-requis
Quel directeur d’enseigne ou de marque disposant d’un réseau de boutiques et d’un site de vente en ligne n’a fait pas du déploiement d’une « stratégie cross canal » un objectif majeur de ces prochains mois ? Sans galvauder l’expression « cross canal », nombreux sont les exemples assez récents de magasins qui se sont définis comme connectés alors qu’in [...]
CAPTCHA or not CAPTCHA ?
Êtes-vous déjà tombé sur ces caractères « gribouillés » à la fin d’un formulaire ou lors d’un processus d’achat ? Je parie que vous n’avez pas toujours réussi à déchiffrer ces fameux CAPTCHA… Un CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apar) est un code à reproduire par l’internaute pour éviter au site Internet [...]
8 règles de base pour offrir une expérience client idéale
Vous souhaitez lancer votre site d’e-commerce ou valider la pertinence du vôtre ? Même si votre offre est optimale, voici les 8 points principaux à vérifier pour assurer à vos clients une expérience shopping idéale dans votre e-boutique… Soyez accessible Règle simple et efficace : pour être vu, il faut être visible ! L’internaute doit pouvoir accéder [...]