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Archives : août 2012

(The famous red eye of HAL 9000/ par Cryteria / Wikimedia Commons / CC BY 3.0)
La communication avec un e-commerçant peut être une vraie gageure pour ses clients. Que ce soit en avant-vente ou en après-vente, on touche souvent là au talon d’Achille des relations dématérialisées. Mail, chat, téléphone ou courrier papier, les commerçants ont le choix entre des […]