Le blog de vente-privee consulting, société de conseil en stratégie digitale : start-ups innovantes, tendances digitales et bonnes pratiques e-commerce !

La communication avec un e-commerçant peut être une vraie gageure pour ses clients. Que ce soit en avant-vente ou en après-vente, on touche souvent là au talon d’Achille des relations dématérialisées. Mail, chat, téléphone ou courrier papier, les commerçants ont le choix entre des […]