Ils l’ont testé pour vous : CloudNetCare

Retour sur la solution de tests de montée en charge basée sur le cloud Windows Azure, CloudNetCare. Nous vous là présentions il y a quelques semaines, deux acteurs du web aux besoins bien spécifiques l’ont testée pour vous. Il s’agit de Direct Optic et Vexpo. Le Lab vous relate leur expérience à quelques jours du lancement commercial de CloudNetCare.   Le cas Direct Optic Que font-ils ? Comme son nom l’indique, Direct Optic vend des lunettes,... Read More

Créer des listes de cadeaux collaboratives avec Ookoodoo

Les listes de cadeaux sont presque aussi vieilles que les mariages. Les spécialistes de la chose parviennent à remonter jusqu’au Moyen Age… Qu’il s’agisse d’un anniversaire, d’un noël, d’une noce ou d’un pot de départ, vous serez sans doute intéressés par l’offre d’Ookoodoo. Celle-ci permet à l’internaute de constituer une liste de souhaits d’achat. L’outil, multi-site, est très proche au premier... Read More

Facebook F8, ce qu’il faut retenir pour les e-marchands (et sur la sagacité de Facebook)

Ce jeudi soir avait lieu la conférence F8 de Facebook, événement « planétaire » retransmis par les équipes de Facebook France que nous remercions pour leurs délicieuses pizzas et leur bonne humeur. Après avoir écouté son fondateur Mark Zuckerberg, que faut-il retenir de cet événement pour les e-marchands ? En photo on a l’habitude de parler de « grain ». Plus celui-ci est faible, plus l’on gagne en détails. De la même façon nous pourrions dire... Read More

Déléguer son service après-vente avec monSAV.com

Le « développement durable » passe aussi par la prise en compte des besoins du consommateur tout au long du cycle de vie de ses produits. Le service après-vente, dont tout le monde convient qu’il s’agit d’un élément clé de la fidélisation des internautes, demeure trop souvent négligé par les e-marchands. Or l’après vente peut être considérée comme un investissement de long terme pour la marque et comme une source de revenus complémentaires... Read More

Bilan à chaud du Salon du E-Commerce 2011

Le Salon du E-Commerce s’achève et c’est avec un peu d’émotion que le Lab se prête au jeu du bilan. La moisson d’innovations a été fructueuse : 31 entreprises innovantes remarquées dont 15 belles interviews qui viendront nourrir nos analyses dans les semaines qui viennent. Quelles tendances retenir de ce salon ? Il s’agit bien évidemment d’un point de vue très subjectif.   Une relation toujours plus personnalisée avec ses internautes… Je... Read More

E-Commerce Awards 2011 : le palmarès

Ce mercredi soir avait lieu la traditionnelle remise des E-Commerce Awards qui récompensent chaque année les meilleures innovations technologiques dans le domaine de l’e-commerce. Le Lab y était. Vous retrouverez dans les jours et les semaines qui suivent des analyses plus détaillées de nos coups de cœur du salon. En attendant voici le palmarès officiel par catégories:   Sécurité Buyster : solution de paiement sécurisée qui s’appuie sur le téléphone... Read More

Invitation à notre conférence de rentrée

Venez assister à notre conférence de rentrée qui aura lieu le 15 septembre au salon e-commerce ! Catherine Barba vous présentera 3 solutions innovantes portant sur deux sujets clés pour le succès de vos ventes en ligne : l’aide au choix et l’hébergement. Hâte de les découvrir ? Rendez-vous jeudi 15 septembre de 16h30 à 17h15, 1 Place de la Porte de Versailles, pavillon 7 salle S9. Notre intervention aura lieu au sein de la conférence « Nouvelles technologies... Read More