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Posts Tagged ‘réseaux sociaux’

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A l’heure de l’omniprésence des réseaux sociaux et du social commerce, vos investissement en temps, ressources et argent pour les campagnes de publicités sont certainement très important, mais savez-vous réellement si cela porte ses fruits sur votre chiffre d’affaire ? En effet, nombreux […]
VIGNOptimisRelationClient
La relation client est un facteur clé dans la réussite d’un site e-commerce. Si le client a besoin d’être accompagné en boutique physique, on a tendance à l’oublier, mais c’est aussi le cas sur internet. Il est donc important d’investir dans une relation client de qualité tout au […]
VignetteEreputation
L’e-réputation est la perception que les internautes se font d’une marque d’après les informations qu’ils reçoivent. Ces informations ne sont pas seulement données par les marques elles-mêmes mais aussi par les fans, les clients, les détracteurs, via l’ensemble des médias sociaux. Les réseaux sociaux permettent aux internautes d’échanger et de donner leurs avis en temps réel : 1 milliards d’ […]

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